Retourneren
Een bestelling ruilen of retourneren kan binnen 14 dagen met aangehecht prijskaartje en in deugdelijke staat. U heeft na aanmelding van uw retourbestelling nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Als uw bestelling uit meerdere artikelen bestaat, krijgt u het orderbedrag van het artikel dat u retourneert terug. De kosten voor retourzending van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
U zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat. U zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de maat van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat u het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen. Mocht het product beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:
*Kleding die op maat wordt gemaakt;
Kleding die u via onze webwinkel koopt en volgens de door u ingevoerde specificatie op maat laat maken. De verkoop is na succesvolle betaling definitief.
*Verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
*Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt rechtstreeks in onze fysieke winkel uw bestelling omruilen voor een ander product of retouneren. Uw aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen teruggestort op uw rekening.
Online kunt u uw product retourzenden en een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop. Gebruik hiervoor ons retourformulier.
Retourzenden
*U kunt uw retour binnen 14 dagen bij ons melden via het onderstaande retourformulier. Telefonisch annuleren kan ook op tel.: 070-3891320. Wij zijn ma. t/m za. bereikbaar van 12.00-17.00. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
*Bij uw bestelling zit een retourformulier. U vult het bijgevoegde retourformulier in voegt deze bij uw retourpakket.
*U zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat. Zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
*De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening. Deze bedragen circa €4,10 tot €6,75 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.